Raskid ugovora

Pravo na jednostrani raskid ugovora

Prema Zakonu o zaštiti potrošača, kupac koji je potrošač ima pravo jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od 14 dana, bez navođenja razloga. Rok počinje teći danom kad kupac ili osoba koju je odredio (osim prijevoznika) preuzme robu.

Kako raskinuti ugovor

Prije isteka roka pošaljite nam nedvosmislenu izjavu o raskidu: ispunite online obrazac ispod ili nam pošaljite obrazac (ili vlastitu izjavu) e-mailom na — ili poštom na Demo Aurora, —. Primitak izjave potvrđujemo e-mailom.

Robu vratite najkasnije 14 dana od dana slanja izjave o raskidu. Izravne troškove povrata robe snosi kupac. Uplaćeni iznos, uključujući troškove standardne dostave, vraćamo najkasnije 14 dana od primitka izjave, a povrat možemo zadržati dok ne primimo robu ili dokaz da je poslana.

Iznimke

Pravo na raskid nema se, između ostalog, za robu izrađenu prema specifikaciji kupca ili jasno prilagođenu kupcu, robu koja se brzo kvari, zapečaćenu robu koja nije prikladna za povrat iz zdravstvenih ili higijenskih razloga ako je otpečaćena, te zapečaćene audio i video zapise i računalne programe ako su otpečaćeni.

Online obrazac za raskid ugovora

Obrazac za jednostrani raskid ugovora

(ispunite i pošaljite ovaj obrazac samo ako želite jednostrano raskinuti ugovor)

Prima: Demo Aurora, —, e-mail: —

Ovime izjavljujem da jednostrano raskidam ugovor o kupnji sljedeće robe: ______________________

Broj narudžbe: __________ Datum narudžbe / datum primitka robe: __________

Ime i prezime kupca: ______________________

Adresa kupca: ______________________

Potpis kupca (samo ako se obrazac šalje u papirnatom obliku): __________ Datum: __________